De Cedeo methodiek
Organisaties die een Cedeo-erkenning nastreven, vragen zelf een onderzoek aan bij Cedeo. Daarbij wordt een uitvoerige enquête gehouden onder opdrachtgevers. De resultaten worden aangeboden in een rapport, waarin eventuele verbeterpunten zijn aangegeven.

Om voor een Cedeo-erkenning in aanmerking te komen dient u te voldoen aan zowel kwantitatieve als kwalitatieve criteria. In ieder geval dient minimaal 80% van uw opdrachtgevers 'tevreden tot zeer tevreden' te zijn over uw dienstverlening, de samenwerking met uw organisatie en de behaalde resultaten. Of dit zo is, wordt vastgesteld tijdens het Cedeo-Klanttevredenheidsonderzoek.

Erkenningsduur en verlenging
Uw Cedeo-erkenning is geldig voor een periode van 2 jaar. Voor continuering van de erkenning is een nieuw klanttevredenheidsonderzoek met positief resultaat nodig. Meer informatie over het onderzoek en de voor u relevante aandachtspunten vindt u in de betreffende brochure.
Cedeo verleent erkenningen voor: